Договор-оферта

на предоставление права использования
программы для ЭВМ «амоЦРМ 2.0»

Версия 1.1 от 12 января 2026 г.

В соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий документ, адресованный неограниченному кругу лиц, именуемым далее по тексту «Сублицензиат, Клиент», является официальным публичным предложением (далее – офертой) Общества с ограниченной ответственностью «1РАНК», именуемого далее по тексту «Лицензиат, Исполнитель», заключить Договор на предоставление права использования Программы для ЭВМ на условиях, предусмотренных настоящей офертой, размещенной в сети Интернет по адресу:

https://fillincode.ru/oferta-amocrm/

Лицензиат вправе изменить или дополнить условия настоящего документа в любой момент как с уведомлением Клиента, так и без него. Клиент обязуется самостоятельно либо через уполномоченных лиц отслеживать внесение изменений в условия настоящей оферты, а также соблюдать условия оферты с учетом внесенных изменений.

1. ПРЕАМБУЛА

Принятие любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее – Клиент) условий настоящей Оферты путём совершения действия, указанного в пункте 3.3 настоящей Оферты, означает заключение договора между Исполнителем и Клиентом на условиях, установленных настоящей Офертой (далее – Договор).

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. Правообладатель (Лицензиар) – Акционерное общество «амоЦРМ», ИНН 7709477879, которое является владельцем исключительных прав на Программу для ЭВМ "амоЦРМ 2.0". Программа для ЭВМ «амоЦРМ 2.0» внесена в Реестр российского ПО (реестровая запись № 8244 от 28.12.2020).

2.2. Программа (ПО) – программное обеспечение (ПО) для ЭВМ "амоЦРМ 2.0" (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Правообладателем в состав указанной Программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.

2.3. Лицензия – неисключительное право использования ПО «амоЦРМ 2.0» в рамках выбранного Тарифного плана, предоставляемое Клиенту на условиях настоящей Оферты.

2.4. Исполнитель (Лицензиат) – Общество с ограниченной ответственностью "1РАНК", ИНН 0276910920, имеющее право возмездного предоставления Лицензий на ПО для ЭВМ "амоЦРМ 2.0", предоставленное на основании Партнерского соглашения №11283451 от 01.07.2016 г., заключенного с Правообладателем.

2.5. Клиент (Сублицензиат) – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, настоящего Договора и Лицензионного соглашения Правообладателя.

2.6. Тарифный план (Тип лицензии) – тарифный план, избираемый Сублицензиатом, согласно Прайс-листа Правообладателя, опубликованного на его сайте: https://www.amocrm.ru/buy/, https://www.amocrm.ru/buy/archive/.

2.7. Период подписки – период времени, на который Клиент оплачивает Лицензию.

2.8. Аккаунт Клиента – учётная запись в системе ПО, создаваемая для Клиента и предоставляемая ему для доступа к ПО.

2.9. Лицензионное соглашение Правообладателя – декларируемые Правообладателем общие правила использования Программы, обязательные для исполнения Клиентом. Текст Лицензионного соглашения размещен по адресу: https://www.amocrm.ru/agreement. Подписание (акцепт) Сублицензиатом настоящего Договора является безусловным согласием на исполнение условий Лицензионного соглашения Правообладателя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ

3.1. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Клиенту неисключительную Лицензию на использование ПО рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Клиентом без права сублицензирования третьим лицам, а Клиент обязуется оплатить стоимость такой Лицензии.

3.2. Исполнитель предоставляет Клиенту право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и Лицензионным соглашением Правообладателя.

3.3. Акцепт Оферты осуществляется следующими действиями Клиента:

• оплата Лицензии на выбранный Период подписки;
• регистрация в системе ПО и создание Аккаунта;
• начало использования ПО;
• отправление письма о согласии с условиями Оферты.

3.4. Момент заключения Договора – с момента совершения Клиентом одного из действий, указанных в пункте 3.3.

3.5. Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и имеет полную дееспособность для её акцепта.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Лицензии определяется исходя из выбранного Клиентом Тарифного плана и указана:

• на сайте Правообладателя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.amocrm.ru/buy/;
• в счёте, направленном Исполнителем Клиенту.

4.2. Стоимость может варьироваться в зависимости от:

• выбранного Тарифного плана;
• срока подписки;
• количества пользователей, функций и модулей;
• применяемых скидок и специальных предложений.

4.3. Правообладатель вправе изменять стоимость Лицензий с уведомлением в публичных источниках. Новые тарифы применяются к новым Периодам подписки.

4.4. Порядок оплаты:

• Исполнитель формирует Клиенту счет на оплату за Лицензию на выбранный Период подписки;
• Клиент осуществляет оплату счета;
• Оплата производится до начала Периода подписки;
• Способы оплаты: банковский перевод или иной способ, указанный Исполнителем;
• Платёж считается произведённым с момента поступления средств на счёт Исполнителя.

4.5. Акт приема-передачи формируется Исполнителем после поступления оплаты за Лицензии и направляется Клиенту.

4.6. НДС и налоги – НДС (если применяется) включён в цену или не включён в зависимости от налогового режима Исполнителя (указывается в счёте).

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Клиенту учетные данные для доступа к ПО в течение 24 часов с момента оплаты;
• передать платежи Правообладателю в соответствии с партнерским соглашением;
• оказать Клиенту консультационную поддержку по вопросам выбора Тарифного плана, покупки и активации Лицензии;
• содействовать в передаче технических обращений Клиента Правообладателю.

5.2. Исполнитель НЕ обязан:

• гарантировать функционирование, доступность или безопасность ПО;
• предоставлять техническую поддержку по использованию ПО (это задача Правообладателя);
• гарантировать соответствие ПО требованиям Клиента;
• гарантировать бесперебойную работу ПО или отсутствие ошибок;
• сохранять данные Клиента при возникновении сбоев или катастроф;
• решать проблемы, вызванные действиями Правообладателя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КЛИЕНТА

6.1. Клиент обязан:

• своевременно производить оплату Лицензии в установленные сроки;
• самостоятельно ознакомиться с условиями использования ПО, установленными Правообладателем в Лицензионном соглашении;
• использовать Лицензию в соответствии с условиями настоящей Оферты и условиями Правообладателя;
• не передавать учетные данные третьим лицам;
• не использовать ПО для незаконных целей или в целях, противоречащих условиям Правообладателя;
• не осуществлять обратный инжиниринг, декомпиляцию, модификацию или адаптацию ПО;
• уведомлять Исполнителя о несанкционированном доступе к своему Аккаунту.

6.2. Клиент признает, что:

• использует ПО на свой риск;
• несет полную ответственность за результаты использования ПО;
• обязан самостоятельно обращаться к Правообладателю по всем вопросам, связанным с техническим функционированием ПО.

7. ВАЖНОЕ УТОЧНЕНИЕ О РОЛИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель является исключительно партнером-реселлером:

• Исполнитель не является разработчиком ПО и не несет ответственности за функционирование, качество, доступность, безопасность ПО и его соответствие требованиям Клиента;
• Все вопросы, связанные с техническими характеристиками, функциональностью, безопасностью, резервным копированием и восстановлением данных, относятся исключительно к компетенции Правообладателя;
• Исполнитель лишь передает Клиенту право использования ПО, полученное от Правообладателя;
• Ответственность за надлежащее функционирование ПО несет исключительно Правообладатель.

7.2. Клиент признает и принимает, что:

• основные условия использования ПО, гарантии (или их отсутствие), ограничения ответственности, процедуры поддержки определяются Правообладателем;
• при необходимости получить техническую поддержку, информацию о сбоях или иные уточнения, Клиент обязан обратиться непосредственно к Правообладателю;
• Исполнитель может содействовать в передаче обращений Клиента Правообладателю, но не несет ответственности за ответы и действия Правообладателя.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• функционирование, доступность, качество и безопасность ПО;
• потерю, удаление, повреждение или недоступность данных Клиента;
• перебои в работе сервиса или отсутствие обновлений;
• ошибки, вирусы, сбои или вредоносный код в ПО;
• убытки, вызванные использованием или невозможностью использования ПО;
• косвенные, случайные, штрафные убытки, потерю прибыли, доходов или деловой репутации;
• действия Правообладателя, его партнеров, третьих лиц, провайдеров связи;
• проблемы с интернет-соединением или другие технические сбои, не зависящие от Исполнителя.

8.2. ПО предоставляется «как есть» (as-is):

• Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых;
• Исполнитель не гарантирует соответствие ПО определенному назначению, товарную пригодность, отсутствие ошибок.

9. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. ПО и все её компоненты (исходный код, интерфейс, логотипы, изображения, текст и иные элементы) являются объектами авторского права и иных прав интеллектуальной собственности.

9.2. Все права интеллектуальной собственности на ПО принадлежат исключительно Правообладателю.

9.3. Исполнитель передает Клиенту только неисключительное право использования ПО в соответствии с условиями настоящей Оферты и Лицензионного соглашения Правообладателя.

9.4. Данные, загруженные Клиентом в ПО, остаются собственностью Клиента, но Правообладатель и Исполнитель вправе обрабатывать такие данные в целях оказания услуг.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Исполнитель обязан защищать конфиденциальность информации Клиента и не разглашать её третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.

10.3. Клиент дает согласие на обработку персональных данных Исполнителем в целях оказания услуг, ведения расчетов и иных целей, установленных Политикой конфиденциальности.

10.4. Исполнитель вправе передавать персональные данные Клиента Правообладателю, партнёрам и иным третьим лицам, если это необходимо для оказания услуг или требуется законодательством.

10.5. Исполнитель и Правообладатель вправе использовать агрегированные, анонимные данные об использовании ПО для улучшения качества сервиса.

11. СРОКИ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Вступление в силу:

• Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом Оферты и действует в течение оплаченного Периода подписки.

11.2. Автоматическое продление:

• Договор может автоматически продлеваться на следующий Период подписки, если это предусмотрено условиями Клиента;
• Исполнитель обязан уведомить Клиента об автоматическом продлении не менее чем за 7 дней;
• Клиент может отказаться от продления, направив соответствующее уведомление.

11.3. Расторжение Договора Клиентом:

• Клиент может отказаться от Лицензии в любое время путём направления письменного уведомления Исполнителю по email;
• Расторжение вступает в силу с момента получения уведомления;
• Средства, уплаченные за неиспользованный период, не возвращаются (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ).

11.4. Расторжение Договора Исполнителем:

• Исполнитель может разорвать Договор в случае:
  • нарушения Клиентом условий Оферты;
  • использования ПО для незаконных целей;
  • систематической неуплаты;
  • нарушения прав интеллектуальной собственности;
  • по решению Правообладателя.
• Исполнитель направляет уведомление о расторжении не менее чем за 5 рабочих дней.

11.5. Сохранение данных:

• При расторжении Договора данные Клиента могут быть удалены в соответствии с политикой Правообладателя;
• Клиент может запросить экспорт своих данных до удаления.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Ни одна из сторон не несет ответственность за невыполнение обязательств, вызванное событиями непреодолимой силы, включая:

• стихийные бедствия, войны, теракты;
• эпидемии, пандемии;
• действия органов государственной власти;
• аварии в системах связи и энергоснабжения;
• иные события, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

12.2. При наступлении события непреодолимой силы затронутая сторона обязана уведомить другую сторону и приложить разумные усилия для восстановления возможности выполнения обязательств.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

13.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. В случае споров стороны будут стараться урегулировать их путем переговоров.

13.2. Досудебное разрешение споров:

• При возникновении разногласий сторона обязана направить письменное претензионное письмо с описанием проблемы;
• Сторона, получившая претензию, обязана дать ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней;
• При разрешении претензии спор считается разрешённым.

13.3. Судебное разрешение споров:

• Если спор не разрешён досудебным путём в течение 30 календарных дней, любая сторона может обратиться в суд;
• Споры и разногласия, которые не могут быть урегулированы сторонами в претензионном порядке, могут быть переданы заинтересованной стороной на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Башкортостан не ранее, чем через 10 (десять) рабочих дней с момента истечения срока ответа на соответствующую претензию, предусмотренного п.13.2 настоящего Договора.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Целостность Договора:

• Настоящая Оферта составляет полное соглашение между сторонами;
• Если какое-либо положение признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

14.2. Разделимость:

• Недействительность одного положения не влияет на действительность иных положений.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует бессрочно.

15.2. Актуальная версия Оферты размещена на сайте по адресу: https://fillincode.ru/oferta-amocrm/. Клиенту рекомендуется периодически проверять актуальность версии.

16. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ

16.1. Клиент подтверждает, что:

• ознакомился с условиями Оферты и Лицензионного соглашения Правообладателя в полном объёме;
• понимает, что Исполнитель не несет ответственности за функционирование ПО;
• признает, что Правообладатель несет ответственность за техническое состояние и доступность ПО;
• имеет полную дееспособность для заключения Договора.

16.2. Совершение действия, указанного в пункте 3.3, означает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты.

17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью "1РАНК"
ИНН: 0276910920 КПП: 027601001
ОГРН: 1160280060995
Расчетный счет: 40702810610000004311
Наименование банка: АО "ТБанк"
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974

Оферта составлена в соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ и является публичной офертой по смыслу применимого законодательства Российской Федерации.

ВНИМАНИЕ: Ознакомившись с данным документом и совершив действие, указанное в пункте 3.3, Клиент полностью принимает все условия настоящей Оферты и Лицензионного соглашения Правообладателя.